Política de Privacidad

 

Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Este documento describe los principios de recopilación, uso y protección de la información que usted proporciona al utilizar nuestro sitio web y realizar pedidos.

 

1. Recopilación de datos personales

Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para procesar y cumplir sus pedidos, así como para mejorar la calidad del servicio. Estos datos incluyen:

• Nombre y apellido

• Teléfono de contacto

• Dirección de entrega

• Correo electrónico (opcional)

No recopilamos datos adicionales sin su consentimiento explícito.

 

2. Uso de los datos personales

Sus datos se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar y cumplir pedidos, incluyendo la transferencia de información a servicios de mensajería para la entrega

• Comunicarnos con usted respecto a su pedido, incluyendo confirmaciones, aclaraciones y resolución de posibles problemas

• Informarle sobre ofertas especiales y promociones, únicamente si ha dado su consentimiento para recibir mensajes publicitarios

• Mejorar la calidad del servicio y el funcionamiento del sitio web mediante el análisis de la información recibida

 

3. Protección de datos

Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Solo el personal autorizado y los socios involucrados en la ejecución del pedido tienen acceso a sus datos.

 

4. Transferencia de datos a terceros

Los datos personales solo se transfieren a servicios de mensajería y otros contratistas directamente involucrados en la ejecución del pedido. La transferencia se realiza en la medida necesaria para cumplir con la tarea específica y respetando los requisitos de confidencialidad.

 

5. Derechos del usuario

Usted tiene derecho en cualquier momento a:

• Solicitar información sobre sus datos personales que almacenamos

• Solicitar la corrección, actualización o eliminación de sus datos

• Revocar el consentimiento para el procesamiento de datos personales, si este fue otorgado

Todas las solicitudes relacionadas con datos personales pueden enviarse a la dirección de contacto indicada en nuestro sitio web.

 

6. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios y actualizaciones en esta política de privacidad. Informaremos sobre todas las actualizaciones mediante la publicación de la nueva versión en los recursos oficiales del sitio web. Recomendamos revisar regularmente la versión vigente del documento.